從群眾中來、到群眾中去的群眾路線,是馬克思主義新聞觀的重要原則,是社會主義新聞媒體黨性與人民性相統(tǒng)一的體現(xiàn)形式,同時也是一個不斷與時俱進的過程。那么,在中國特色社會主義新時代,為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢,我們的新聞實踐應該如何具體把握和貫徹群眾路線呢?
第一,把為人民群眾服務的宗旨落到實處。
黨的新聞媒體,本質(zhì)上既是黨的耳目喉舌,也是人民的耳目喉舌。在新聞實踐中,要實現(xiàn)為人民服務的宗旨,就必須在重視新聞傳播規(guī)律的基礎(chǔ)上,研究探索行之有效的為人民服務的方式方法。例如,對于關(guān)系群眾生產(chǎn)生活的熱點難點問題,媒體就應該重點關(guān)注,必要時還應當作為重點報道進行組織和策劃;對于群眾反映的一般政策性問題,具有普遍意義的能見報的就見報,不能見報的要盡可能回復群眾,或轉(zhuǎn)有關(guān)部門解決;對于通過媒體監(jiān)督和協(xié)調(diào)有關(guān)部門不能解決的突出問題,可通過內(nèi)參的形式向有關(guān)領(lǐng)導專題匯報。新聞媒體還應當經(jīng)常對群眾反映的問題進行分析,撰寫輿情報告,定期或不定期向領(lǐng)導和有關(guān)部門報告,以便于決策。
第二,強化群眾意識,尊重并了解群眾。
這里的群眾意識首先體現(xiàn)在擺正與群眾的關(guān)系上。列寧倡導和工人群眾交朋友,毛澤東同志提倡“以普通勞動者姿態(tài)”出現(xiàn)在群眾中,體現(xiàn)了強烈的群眾意識。新聞輿論工作者應當主動深入基層、深入群眾,到群眾身邊去了解群眾、關(guān)心群眾、傾聽他們的心聲,幫助群眾釋疑解惑,而不應當整天待在辦公室、目光鎖定大都市。
其次,新聞媒體的群眾意識還應有的一種具體體現(xiàn),就是對群眾中個體生命和尊嚴的關(guān)愛和尊重?!叭罕姟笔怯稍S多個體組成的,相應地,每個個體的生命、榮譽、尊嚴也應在媒體報道中得到維護與尊重。自2008年汶川地震以來,我國的新聞報道在這方面不斷進步。例如,2012年北京“7·21”大雨災害發(fā)生后,央視新聞向社會公布了每位受害者的名字,《人民日報》《新京報》《京華時報》《北京青年報》等媒體也在頭版刊登了這66位普通人的名字。可以說,“公布遇難者的名字,是對逝者最大的尊重,彰顯了人性的光輝。這就意味著,遇難者不再只是一個數(shù)字,而是活生生的名字?!盵石嘉:《讀出遇難者名字也是一種紀念》,《新京報》2012年7月28日。]
群眾意識還體現(xiàn)在對群眾的研究上。在信息化時代,研究群眾其實就是研究各類受眾群體的心理特點和接受習慣。不同受眾對傳媒信息的需求是不一樣的,在分眾化的趨勢下,媒體只有精準定位自己的有效受眾,并提供個性化的新聞服務,才會取得更好的效果。
第三,嘗試與群眾互動的多種途徑并開發(fā)群眾資源。
以往強調(diào)群眾參與新聞輿論工作的途徑,主要是指黨報專設的群眾工作部,而媒體一般的做法則是發(fā)展通訊員隊伍,借此調(diào)動群眾采寫新聞的積極性。后來隨著媒體開設新聞熱線電話,越來越多的群眾成為“新聞線人”,主動發(fā)現(xiàn)事實向媒體提供新聞線索,也同時獲得相應的報酬。如今,隨著網(wǎng)絡、手機、移動終端等新媒體的出現(xiàn),許多群眾已經(jīng)扮演起“報道者”的角色,尤其是在突發(fā)新聞現(xiàn)場,在媒體的職業(yè)新聞輿論工作者趕到之前,在場的目擊群眾就已經(jīng)通過手機的拍照或錄像記錄下來,并發(fā)送到微博、論壇上了。群眾主動參與新聞生產(chǎn)的流程,這是以往貫徹群眾路線中不曾有過的情景。
在這種情況下,越來越多的媒體選擇讓群眾做第一采訪者,充分利用群眾提供的第一時間的新聞素材,進行編輯加工從而完成新聞。同時,在新媒體技術(shù)影響之下,媒體更開始主動與群眾聯(lián)系,增加渠道。例如,許多記者開通個人微博,以方便獲得廣泛的新聞線索,也可以完成與網(wǎng)民群體的互動。
第四,“講述老百姓自己的故事”,讓群眾成為新聞的主角。
當前一些報道中很少看到普通百姓。報道時政新聞,記者引述的基本都是官方消息;遇到財經(jīng)問題,記者引述的都是投資商和經(jīng)濟專家的觀點;而普通群眾在新聞中得到呈現(xiàn)的并不多。尤其是一些處于社會邊緣狀態(tài)的弱勢群體,如農(nóng)民工、殘疾人等更難以進入媒體報道的視野。這種不平衡的現(xiàn)狀是與群眾路線的要求相違背的。讓群眾成為新聞的主角,既是群眾意識的體現(xiàn),又能為媒體贏得受眾的青睞。2017年9月播出的由中宣部、中央電視臺聯(lián)合制作的電視紀錄片《輝煌中國》,采用“內(nèi)容眾籌”的方式,面向全國征集5年來百姓身邊的巨大變化素材,由百姓自己講述精彩的“中國故事”,眾籌案例線索、照片、短視頻等1萬余條,形成全民參與、互動、拍攝、接力的“講輝煌”“贊輝煌”的生動局面,不僅激發(fā)了中國人民的愛國情懷,也獲得了海外觀眾的贊嘆。[徐泓:《不要因為走得太遠而忘記為什么出發(fā)——陳虻,我們聽你講》,中國人民大學出版社2013年版。]
第五,嘗試使用群眾喜愛的新聞語言。
新聞語言是否為群眾理解并喜愛,這是檢驗媒體是否走群眾路線的最直接的標準。近年來,一些網(wǎng)絡流行詞匯成為媒體甚至黨報新聞的用語。比如“給力”,有媒體考證,最早出現(xiàn)于2010年5月由中國傳媒大學學生上傳的一段動畫片,首次廣泛應用發(fā)生在世界杯足球賽期間,11月10日,“給力”出現(xiàn)在《人民日報》頭版標題中。再比如2015年元旦,習近平總書記在新年賀詞中說“各級干部也是蠻拼的”,“我要為我們偉大的人民點贊”??倳浻谩靶U拼的”和“點贊”兩個網(wǎng)絡熱詞,讓人倍感樸實、親切和溫暖。
新聞語言不僅可以表現(xiàn)為文字,也可以通過信息可視化為民眾帶來更加直觀的感受。例如,2014年1月中央電視臺《晚間新聞》欄目推出的“據(jù)說春運”專題報道,首次采用百度地圖LBS定位的大數(shù)據(jù),以可視化形式展現(xiàn)春運期間國內(nèi)民眾的“大遷徙”,以有力的數(shù)據(jù)支持,加上動態(tài)的圖像呈現(xiàn),使觀眾更直觀地感受到新聞帶來的沖擊力。讓數(shù)據(jù)為百姓服務,進入百姓的生活之中,是新時代新聞輿論工作者堅持走群眾路線的成功實踐。