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作品標(biāo)題

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“福通五洲”出入境信息服務(wù)平臺

參評項(xiàng)目

應(yīng)用創(chuàng)新（新媒體）

字?jǐn)?shù)/時(shí)長

0字；0時(shí)0分0秒

主創(chuàng)人員

曹智鵬、高佳麗、何玉欽、趙明鳴、鄭周波、陳林惠、許昭蘭、陳泓亮

編輯

劉偉程、沈秋菊、黃蕓

原創(chuàng)單位

福建省廣播影視集團(tuán)

發(fā)布平臺

海博TV客戶端

發(fā)布日期

2023-06-2109:00

作品鏈接

https://ftwz.fjtvmall.com/newh5/

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作品簡介

（采編過程）

福建作為僑務(wù)大省、“海絲”核心區(qū)、改革開放前沿地，海外閩籍華僑華人近1600萬，2023年旅游、探親、商務(wù)活動(dòng)等出入境人員達(dá)521.6萬人次。一方面這一龐大的人群對于展現(xiàn)中國形象、推動(dòng)中外文明交流、民心相通有著巨大的潛力；另一方面，真?zhèn)坞y辨的網(wǎng)絡(luò)信息也容易對他們的境外出行造成誤導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)。福建省廣播影視集團(tuán)聯(lián)合出入境管理部門，面向出入境人員推出了“福通五洲”信息服務(wù)平臺。

該平臺通過大數(shù)據(jù)抓取和信息交互技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了出入境政務(wù)服務(wù)官方網(wǎng)站、海博TV客戶端、“福建發(fā)布”微信公眾號等多平臺的融合互通，集納實(shí)用信息6萬余條，具備涉外資訊、文化分享、網(wǎng)上辦事、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、境外求助等五大功能。主要特點(diǎn)如下：1、每日更新重要涉外新聞資訊以及精品文化內(nèi)容，依托龐大出入境群體，實(shí)現(xiàn)海外傳播的精準(zhǔn)觸達(dá)、有效落地；2、線上預(yù)約簽證辦理和查詢進(jìn)度，并將常見問題以瀑布流方式呈現(xiàn)，提升辦事效率；3、可通過搜索欄快速查詢145個(gè)國家/地區(qū)的實(shí)用信息；4、設(shè)置了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警窗口和一鍵求助入口，保障人身安全；5、出行貼士、跨境商貿(mào)等版塊，為旅游、留學(xué)、經(jīng)商等提供了操作指南。

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社會效果

截至2023年底，“福通五洲”月活躍用戶超12萬，涉外新聞資訊、精品文化內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)、分享超160萬次，實(shí)現(xiàn)了海外傳播的有效落地；資訊豐富、來源可靠，有效避免了出入境人員被虛假信息誤導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)，被用戶稱為“見證家鄉(xiāng)發(fā)展的窗口”“一本國外出行百科全書”“出境安全專員”；提升了辦理出入境業(yè)務(wù)的體驗(yàn)感，成為了出入境人員的“好幫手”，同時(shí)將用戶的建議反饋給出入境管理部門，讓公共服務(wù)更貼心。

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初評評語

（推薦理由）

該平臺抓住福建的獨(dú)特優(yōu)勢，通過“新聞+政務(wù)+服務(wù)”模式，滿足出入境人員多樣化需求的同時(shí)，充分發(fā)掘龐大出入境群體的傳播潛力，以平臺載文化，以用戶帶平臺，實(shí)現(xiàn)海外傳播從“借船出?！钡健霸齑龊！钡倪M(jìn)步，在加強(qiáng)國際傳播能力建設(shè)和提升傳播效能方面具有創(chuàng)新性。

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