作品標(biāo)題

快辦行動：“快辦”在行動

參評項目

系列報道 （廣播）

體裁

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語種

中文

作者
（主創(chuàng)人員）

石其智、趙曉芳、葛立婕、鐘茜、童仕東、李華芹、趙　悅

編輯

葛立婕、鐘茜

原創(chuàng)單位

丹東廣播電視臺

刊播單位

丹東廣播電視臺

刊播版面
（名稱和版次）

綜合廣播《新聞追蹤》

刊播日期

2021-12-24 到 2021-12-26

字數(shù)/時長

0:21

采編過程
（作品簡介）

　　圍繞人社部開展的“人社服務(wù)快辦行動”，丹東市人力資源和社會保障局以“主動求變”的作風(fēng)持續(xù)推進人社服務(wù)改革。2021年初，在全省率先創(chuàng)設(shè)了“辦不成事”反映窗口，專門解決人社業(yè)務(wù)辦理中的難點、痛點、堵點問題。 　　“人社快辦”如何快起來？“辦不成事”窗口怎樣把事辦成、辦好？帶著這些問題，記者多次深入社保大廳、企業(yè)進行廣泛而深入的采訪，全面報道了“人社服務(wù)快辦行動”開展以來，丹東人社部門是如何實現(xiàn)企業(yè)、群眾只進一扇門，只找一個窗就能辦成事，怎樣拓展“快辦行動”的再提速空間。

社會效果

　　“誰開一窗明，納此千頃靜?！痹撟髌凡コ龊?，丹東人社部門這扇服務(wù)之窗為各行各業(yè)做出了示范，促進相關(guān)部門增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，對推動遼寧營商環(huán)境建設(shè)起到了積極的引領(lǐng)作用。也在政府服務(wù)效能改革中，最大程度地獲得了百姓的信任、理解和支持。其中，辦不成事反映窗口入選《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》，并被列入“中國改革2021年度案例”

初評評語
（推薦理由）

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　　百姓“辦事不求人”是衡量服務(wù)型政府建設(shè)成效的一塊試金石?！叭松缈燹k”持續(xù)提速，“辦不成事”反映窗口打通堵點，這套漂亮的組合拳是丹東人社部門持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的生動實踐。該作品全面、翔實地對這一經(jīng)驗進行了報道，對打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，推動遼寧全面振興、全方位振興具有十分重要的現(xiàn)實意義。