一體多維：城市廣播與媒體融合的未來之路
今年是中國人民廣播事業(yè)誕生80周年。80年來，中國廣播堅持黨的領導，堅持正確政治方向和輿論導向，堅持走中國特色社會主義文化發(fā)展之路，在改革開放特別是當前媒體融合和建設新型主流媒體的戰(zhàn)略實踐中，正由世界廣播發(fā)展的跟跑者變成快跑者，由快跑者正跑入領跑群體。
中國城市廣播是人民廣播事業(yè)的一個重要部分。廣播人需要在新時代重新認識廣播的歷史方位和發(fā)展方向，確立廣播改革的目標和價值追求，實現(xiàn)城市廣播的融合轉型。
一、中國城市廣播改革開放以來的五個發(fā)展階段
1.開端：“珠江模式”時期（1986?1991年）
中國城市廣播新時期的發(fā)展始于廣東。1986年12月15日，珠江經濟臺開播，標志著一個廣播新時代的開始。今天回望“珠江模式”，它的價值不是辦了專業(yè)的經濟廣播，它最大的功績是突破了過去原有的刻板教條、單純我播你聽的節(jié)目形態(tài)和話語模式，回到了遵循廣播傳播規(guī)律、尊重聽眾需求的正確道路上來，最明顯的標志是大板塊、主持人、直播式、雙向互動（互動的工具是電話，之后才是短信、微博微信等）。與此同時，廣播廣告經營初露端倪，廣播的產業(yè)屬性顯現(xiàn)出來。
2.布局：系列臺時期（1991?2002年）
1991年，中國第一個交通廣播頻率——上海交通信息臺誕生，上海市政府利用該頻率為駕乘人員提供及時有效的路況信息，疏導城市交通，受到聽眾歡迎。隨后各地出現(xiàn)開辦交通廣播的熱潮。全國省（直轄市）、地、市、縣的廣播頻率數(shù)在這個期間也逐步增加。上個世紀90年代，全國各地的廣播系列臺相繼開播音樂廣播、新聞廣播、生活廣播等。天津人民廣播電臺在這個期間繼經濟廣播之后，逐步開辦了新聞、交通、音樂、文藝、生活等6個廣播頻率，頻率數(shù)是改革初期的兩倍。為了避免頻率之間節(jié)目的同質化競爭，各地電臺在宏觀上都加強了調控。天津臺提出了進行系列臺的規(guī)劃、布局和管理，北京人民廣播電臺則用“紅燈、黃燈、綠燈”的節(jié)目原則來促進系列臺的布局，強化頻率專業(yè)定位和市場細分。
廣播實踐催生了廣播對分眾化概念的認識，理論認識又反過來指導和推動各地城市廣播的實踐，不僅提升了廣播的影響力，帶來了良好的社會效益，也創(chuàng)造了可觀的經濟效益。2002年，已有多家省市電臺廣告收入超過億元，北京廣播的廣告收入達到2.1億元，天津廣播的經營收入達到1.2億元。
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加速：類型化廣播興起的準類型化（2002年?）
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2002年改版的中央人民廣播電臺音樂之聲（Music Radio），全天面向都市年輕人播放精心選擇的流行音樂，其節(jié)目以兩小時為一個單元，嚴格控制節(jié)目中的語言時間，業(yè)界稱之為類型化音樂臺。這標志著又一個廣播時代的悄悄開啟。
3.
此時，全國廣播的規(guī)模持續(xù)擴大，特別是頻率數(shù)（節(jié)目套數(shù)）在快速增長，由一千多套節(jié)目增加到近三千套節(jié)目。天津臺這個時期節(jié)目由6套增加到10套，一些省轄市上空的廣播頻率有時竟然達到20多個。全國廣播市場年度廣告規(guī)模此時已經超過100億元人民幣。
4.
頻率增加后怎樣避免同質化競爭？天津臺提出了“導向正確，定位準確，資源共享，受眾細分，特色突出，專業(yè)分工，揚長避短，媒體聯(lián)合”的頻率設置分工原則。依此原則，2002年開始，天津臺先后開播濱海廣播（全國省級臺第一家準滾動新聞電臺，新聞半小時一滾動）、生活廣播（全國省級臺第一家全天播出的情感談話臺）、相聲廣播（全國首家），相聲廣播和后來開播的小說廣播都是全天播出相聲和小說的專業(yè)頻率。
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全國廣播同行也在頻率專業(yè)化方面做了廣泛而深入的探索。在新聞專業(yè)頻率方面，出現(xiàn)了專業(yè)的滾動新聞臺，上海2004年元旦起對所屬東方廣播電臺新聞綜合頻率進行全新整合，設置了純新聞類型化電臺——東廣新聞資訊頻率，呼號為“東廣新聞臺”。2008年，集類型化大成的中央人民廣播電臺中國之聲成功開播，在全國掀起了新聞廣播類型化的浪潮，成為中國大陸新聞頻率類型化的里程碑。上海音樂廣播則進行了同一地區(qū)的類型化區(qū)隔，形成3套節(jié)目：動感101（全亞洲頂尖華語音樂電臺）、魅力103（現(xiàn)在改為LoveRadio，主打流行音樂）和經典947（經典音樂）。
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一直有業(yè)內人士認為，中國廣播類型化時代將要到來，但筆者以為，中國廣播特別是城市廣播市場要進入的不是“類型化階段”，而是“準類型化階段”：即綜合頻率和類型化并存。這是中國國情和廣播頻率資源決定的，應該從頻率資源和聽眾市場構成實際出發(fā)辦廣播。在當代中國，由于頻率數(shù)量還遠沒有歐美城市那么多（美國全國15000個頻率，中國不到3000個頻率，城市上空最多在20個頻率左右），不必盲目照搬照抄發(fā)達國家的經驗。中國之聲在最初改版后做了調整，將新聞類型化滾動輪盤（所謂輪盤，就是類型化格式：節(jié)目表猶如一臺時鐘，新聞、路況、氣象、體育訊息、財經新聞，在一個小時內不斷滾動，循環(huán)輪轉）和談話節(jié)目有機結合，調適到比較符合目前受眾和市場接受的水平。
7.
4.轉型：廣播向融媒體進化（2005?）
8.
新媒體的發(fā)展已經深刻改變了傳播格局，傳統(tǒng)廣播面臨的挑戰(zhàn)也越發(fā)嚴峻。第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況調查統(tǒng)計報告》顯示，移動端的有關數(shù)據(jù)不僅數(shù)量翻了一番，音視頻已成為熱點：截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達64.5%，手機網(wǎng)民規(guī)模達8.97億，我國網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達99.3%。我國網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模達8.5億，其中，短視頻用戶規(guī)模為7.73億。移動端的信息傳播的革命性變化為音視頻應用乃至直播帶貨準備了物質基礎。在移動端互聯(lián)網(wǎng)音頻聚合平臺方面，“蜻蜓FM”和“喜馬拉雅FM”各自的總用戶數(shù)突破4. 5 億，活躍用戶過千萬。
廣播的融合之路首要任務是牢牢把握輿論導向，主力軍占領主戰(zhàn)場，同時實現(xiàn)網(wǎng)絡化轉型。以中央人民廣播電臺為例，從2009年開始制定“全臺辦網(wǎng)，臺網(wǎng)互動，網(wǎng)臺融合”三步走戰(zhàn)略，逐漸從傳統(tǒng)廣播的單一生產者變身為“以音頻為主的內容供應商，數(shù)字多媒體平臺的運營商，全媒體的新聞內容生產商，廣播網(wǎng)絡的擁有者，跨行業(yè)的多種服務提供商”。2018年中央廣播電視總臺成立后，相關媒體融合業(yè)務又進行重組。2020年3月5日，總臺的“云聽”音頻客戶端上線。
對于中國城市廣播來說，融合方向定位在“兩微一端一網(wǎng)多平臺分發(fā)引流”。即傳統(tǒng)廣播、電腦、平板電腦（IPAD等）和手機以及各種頭部應用,包括后來居上的商業(yè)平臺——“今日頭條”“抖音”“快手”以及“蜻蜓FM”和“喜馬拉雅FM”等音頻聚合平臺。這其中基于PC端的“一網(wǎng)”大都早已配置，“兩微”是市場化社交媒體微博、微信。“一端”方面，上海廣播“阿基米德FM”、北京廣播“聽聽FM”、江蘇廣播“大藍鯨”、湖北廣播“九頭鳥FM”等都先后出現(xiàn)?！鞍⒒椎翭M”自述用戶已達4000多萬，聚合了全國廣播優(yōu)質內容及優(yōu)質自媒體音頻節(jié)目，日更新節(jié)目超過10000檔，聚合形成近90個圍繞節(jié)目互動的萬人社區(qū)。
擁有自主移動客戶端或網(wǎng)站，其優(yōu)點是內容產品版權、用戶資源、用戶信息和沉淀的大數(shù)據(jù)都可控可用可分析，可以以此為基礎，推進廣播的數(shù)據(jù)化和互聯(lián)網(wǎng)化，進一步形成聲音產品的生態(tài)群落，并向人工智能方向創(chuàng)新拓展。同時存在的問題是：自有客戶端建設運營有不小的成本，而且是持續(xù)投入；技術迭代和媒體體制變化、部門調整都會牽動客戶端運營方向甚至存留；有的廣播客戶端上馬后，形成不了內容產品的影響力和用戶聚集，很難建立成功的商業(yè)模式。2018年11月8日，北京廣播“聽聽FM”改版，將原來的800多個廣播頻率，精簡到只剩下10套開路廣播、15套有線調頻和16套數(shù)字廣播節(jié)目，并且主推北京臺的“聲產者”內容，聚焦臺內200多位專業(yè)的“好聲音”、高水準的音頻制作團隊，專注做高層次的、符合“全國文化中心”定位的精品內容。
天津所有主流媒體一體化成立海河傳媒中心，天津廣播在2013年開發(fā)上線的手機客戶端“勁聽”于2018年下架，直播流和音頻內容納入“津云”新媒體廣播頻道播出。就全國廣播而言，廣播的融媒體時代還有很長的路要走。
5.嬗變：廣播的智能音頻時代（2010年?）
2010年，以蘋果Siri和科大訊飛“語音云”發(fā)布為標志，智能音頻應用領域由傳統(tǒng)行業(yè)開始向移動互聯(lián)網(wǎng)等新興領域延伸。
如果說音頻是聲音和互聯(lián)網(wǎng)結合的產物，那么，智能音頻則是聲音與移動互聯(lián)網(wǎng)及其相應產業(yè)鏈融合的結果。龐大的產業(yè)鏈包括語音云計算、芯片、大數(shù)據(jù)內容、平臺等。以國內情況為例，百度、阿里巴巴、小米等科技公司都推出了智能音箱，語音云計算公司有科大訊飛等，QQ音樂、“喜馬拉雅FM”等已成為內容供應商，平臺包括智能音箱、智能家居、車聯(lián)網(wǎng)等。智能音頻不只是媒介，還是第三代人機交互的方式，第一代通過按鍵來實現(xiàn)交互（第一代手機），第二代通過觸摸屏（智能手機）來交互，第三代用聲音交互，通過這種人與人之間最自然的交互方式，獲取移動互聯(lián)網(wǎng)上的內容和服務。
2014年11月，亞馬遜Echo智能音箱正式發(fā)布，目前成為市場上最火熱的智能家居產品之一。智能音箱在中國的發(fā)展基本與世界同步，2020年上半年，智能音箱在中國的銷量達到1908萬臺，比去年同期增長22.7%，預測2020年全年智能音箱在中國的銷量將達到4260萬臺，同比增長15.6%。②廣播將通過雙向多種方式融入智能音頻。一方面，隨著語音轉換技術的日漸成熟，“語音-文本”雙向轉換的人工智能技術在廣播中有諸多應用：將語音識別技術在采編環(huán)節(jié)中使用，將現(xiàn)場的語音生成新的音頻、文字、圖標版（疫情期間，武漢醫(yī)護人員使用科大訊飛語音系統(tǒng)，可以直接生成報表），迅速處理，大大提升效率。另一方面，語音合成技術可以基于深度學習模型，把文字報道轉換成語音版，甚至可以根據(jù)不同受眾群體的需求，針對性地生成特定的聲音供用戶收聽，打造更貼切、更有親和力的智能音頻體驗。目前不少媒體都推出或合作推出了智能音頻主播，2018年，搜狗聯(lián)合新華社，發(fā)布了全球首個機器人新聞主播——“AI合成主播”，各地廣播也采用了不同形象的音頻主持人。
人工智能承擔起廣播的一部分信息收集、數(shù)據(jù)整理和內容制作、播報等工作，將廣播人從一些重復性的繁冗工作中解放出來，從而節(jié)省出時間用于創(chuàng)造性工作。更重要的是它通過云計算、語音識別和大數(shù)據(jù)等技術再度對音頻賦能，使廣播的直播流和播客等音頻資源得以重組推送，使得交互的智能音頻進入比廣播更廣泛、更垂直的應用場景。去年，英國廣播公司(BBC)把廣播的直播流和播客都匯入了亞馬遜Echo智能音箱等平臺，成為平臺的內容提供商。2020年6月，BBC又推出自己的人工智能語音助手“Beeb”，用戶可以要求Beeb播放廣播、混合音樂、播客，并朗讀新聞和天氣預報。③
今天的城市廣播面前，挑戰(zhàn)和機遇并存。吃著“碗里的”（傳統(tǒng)廣播）、看著“鍋里的”（互聯(lián)網(wǎng)化的音頻）、想著“地里的”（智能音頻），并發(fā)現(xiàn)、制定著新的藍海戰(zhàn)略。
二、廣播的傳統(tǒng)品牌轉型：建設以智能音頻為目標的一體多維的新型主流媒體
當聲音不再只是通過AM、FM方式傳播時，當聲音以多種形態(tài)通過網(wǎng)絡特別是移動互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)時，當智能音頻在算法的引導下成為互聯(lián)網(wǎng)交互方式時，傳統(tǒng)廣播的轉型不可逆地發(fā)生了，這是挑戰(zhàn)，更是機遇。
中國城市廣播要深刻把握信息技術發(fā)展而形成的全程、全息、全員、全效媒體的融合趨勢，以建設智慧主流媒體的目標來引領廣播的轉型，滿足用戶（聽眾）日益強烈的場景化、沉浸式需求，實現(xiàn)內容生產和分發(fā)平臺的一體多維戰(zhàn)略架構。④一體指的是“聲音媒體”這一主體，多維則是以“聲音”為主的，包括圖文等多媒體內容的一體化采集、集成、跨平臺發(fā)布。也就是傳統(tǒng)廣播要轉型成為以音頻為主的多媒體內容提供商。
一體多維表現(xiàn)在內容生產方面，不僅要做好傳統(tǒng)廣播節(jié)目，經營好廣播頻率資源，還要大踏步進入以音頻為主的網(wǎng)絡多媒體內容生產領域，同時吸引和篩選優(yōu)質的社會組織和個人的OGC（品牌生產）、UGC（用戶生產）內容。利用品牌優(yōu)勢，布局智能音箱、智能家居等。
一體多維表現(xiàn)在分發(fā)渠道和平臺方面，廣播智能音頻平臺應包括數(shù)字化的多媒體內容生產平臺，云化的大數(shù)據(jù)PGC媒資庫和OGC、UGC內容庫，基于大數(shù)據(jù)的算法，擁有傳統(tǒng)廣播、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能音箱等跨媒體的播出和發(fā)布系統(tǒng)等。具體說，廣播媒體不僅要有傳統(tǒng)廣播頻率的播出平臺，還要通過網(wǎng)絡，進入網(wǎng)站、手機移動端、智能音箱、智能家居、智能健康、車聯(lián)網(wǎng)等平臺。
目前，中央廣播電視總臺的“云聽”，北京、上海廣播的“聽聽FM”“阿基米德FM”，天津廣播基于“津云”的音頻平臺，都在朝這個戰(zhàn)略方向探索。當然，智能音頻之路剛剛開啟，很多迭代的內容和應用軟件正在探索階段，還有很大的不確定性和調整的空間，但方向日益清晰。
三、形成內容發(fā)布矩陣：完成廣播音頻業(yè)務部門重組和流程再造
一體多維體現(xiàn)在組織管理方面，就是要實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的平臺型的內容生產組織和扁平化的高效管理，完成業(yè)務部門的重組和整個生產流程的再造。
這一過程和新媒體在體制外的創(chuàng)業(yè)路徑不一樣，不是在一張白紙上畫最新最美的圖畫，必須不斷改革，艱苦探索完成融合之路。
傳統(tǒng)廣播業(yè)務的流程從生產到播出，業(yè)務鏈條短，瞬息即逝，附加值小。而目前和將來，通過多媒體的采編制作系統(tǒng)、網(wǎng)站、不同客戶端和智能音箱等的內容發(fā)布系統(tǒng)，能夠大大擴展和永久留存內容生產鏈條。廣播一次性采集、集成的內容，由過去單一廣播平臺的制作，變?yōu)榻涍^多平臺的加工制作；內容產品不僅在傳統(tǒng)的調頻、中波進行播出，還要統(tǒng)籌以不同形式，在微博、微信、抖音等其他手機客戶端、網(wǎng)絡、智能音箱上發(fā)布，形成原來不曾有的傳播矩陣。
廣播內部的內容生產部門也要通過改革完成重組。以天津廣播為例，2014年，在總編室下成立了新媒體部，主要目標就是舉全臺之力培育廣播融合發(fā)展的實體和人才。新媒體部運營了廣播的一網(wǎng)雙微、自建的“勁聽”音頻客戶端以及“今日頭條”“抖音”等賬號，其中“天津廣播”微信公號已成為天津地區(qū)最具影響力的社交賬號。2019年，新媒體部并入廣播新聞中心，與廣播業(yè)務深度融合。而原有的采訪、節(jié)目部門，也逐步在傳統(tǒng)廣播業(yè)務外加入了新媒體內容的采集任務，實現(xiàn)深度融合。
原來的策、采、編、發(fā)流程也為之改變。以天津廣播新聞中心的微觀日常運轉為例，早間、下午的例會不僅要梳理白天廣播的重點新聞內容和進展情況，還要梳理其中適合在新媒體傳播的內容，不僅涉及輿論導向、主題、角度、事實背景挖掘和廣播特點，還涉及新媒體可能要求的音視頻內容。為了保證采訪質量和足夠的多媒體信息支撐后期的內容生產，對重點選題、有時效選題和活動，還要開小范圍的視頻會議，對接前后方進展的各環(huán)節(jié)和補充有關內容采集。
筆者認為，廣播多媒體內容矩陣的策采編發(fā)是一體多維運轉，傳統(tǒng)廣播是單維運轉。多維運轉基于輿論導向、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、算法、用戶思維的綜合分析，其復雜性和綜合協(xié)調性大大高于單維運轉，要求記者編輯采集信息的深度、廣度大大加強。多維運轉形成的且經過傳播數(shù)據(jù)檢驗的優(yōu)質內容，一般會帶動單維內容的優(yōu)質化生產。媒體內容矩陣流程的再造，有利于“此漲彼漲”，廣播和廣播之外的內容生產質量共同進步。
當然，要推進“內容、渠道、平臺、技術、管理”等融合，建立廣播媒體“一體多維”的生態(tài)和平臺，還需要廣播組織的管理者和內容生產組織者提高媒介素養(yǎng)，強化轉型意識，實現(xiàn)部門和流程的重組以及一系列有效的改革制度的支撐、保證。
內容矩陣為廣播采編播人員賦能，給有多媒體內容生產能力者以寬闊的跨界傳播渠道，大大提高了廣播的影響力。今年新冠疫情下天津廣播的近百篇新媒體報道閱讀量暴增，傳播規(guī)模、互動程度、傳播力影響力獲得廣泛承認，成為天津最具影響力的移動端新媒體平臺。傳統(tǒng)新聞廣播的收聽率也同比獲得20%以上的增長。
四、再造廣播：內容為王、準類型化、主持人IP、大數(shù)據(jù)
對傳統(tǒng)廣播品牌的重新定義和對包括新媒體在內的媒體內容矩陣的建設，是在遵循規(guī)律的基礎上，增強互聯(lián)網(wǎng)思維和用戶思維，利用大數(shù)據(jù)開掘傳統(tǒng)廣播的潛能，使之成為世界廣播大家庭中光彩的一員。
目前，傳統(tǒng)廣播依然有強大的生命力。傳統(tǒng)廣播高強度的伴隨、互動、傳播，與移動互聯(lián)網(wǎng)媒體有許多高度的一致。從互聯(lián)網(wǎng)和廣播業(yè)發(fā)達國家的經驗看，廣播市場不僅沒有像報業(yè)斷崖式滑落，還在平穩(wěn)增長。
對于中國城市廣播，盡管北京、上海、天津等11個城市當前機動車已超300萬輛，但與歐美發(fā)達國家相比，千人汽車保有量仍然較低，因此隨著中國現(xiàn)代化、城市化的進程，私家車市場未來還有較大增長空間，車載移動收聽盡管受到車聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡音頻的挑戰(zhàn)，但仍然是中國城市廣播發(fā)展的強勁動力，也必將迎來進一步的發(fā)展。中國的廣播廣告體現(xiàn)的發(fā)展規(guī)模與服務6000多萬人口的英國廣播（英國BBC廣播加上商業(yè)廣播）相當，低于德國的廣播規(guī)模，只是美國的十分之一，仍有著巨大的潛在發(fā)展空間。
那么，在媒體融合的背景下，如何拓展廣播的空間，再造廣播？有四個著力點：
一是加強新聞內容的集約化生產，實現(xiàn)新的“內容為王”。黨的新聞輿論工作在中華民族偉大復興的中國夢和世界百年未遇之大變局的歷史時期中意義和作用重大。廣播權威的聲音是凝聚人心、形成共識的重要一環(huán)，特別是在突發(fā)事件中成為社會動員的重要力量。這次新冠肺炎疫情也證明了廣播在“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”，打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭中的重要作用。
二是推進傳統(tǒng)廣播的準類型化進程。中國城市廣播的準類型化階段還在發(fā)展之中。如何調整頻率結構，分眾化滿足聽眾日益變化的需求，設置類型化和準類型化頻率，是下一步拓展廣播空間、實現(xiàn)高質量發(fā)展的重點。天津廣播近年來細化了文藝音樂類廣播的分工設置，由文藝廣播分出了小說廣播、相聲廣播，在音樂廣播之外增設了經典音樂廣播，都以較低的成本贏得了聽眾，贏得了市場。廣播頻率的投入產出性價比有其特殊規(guī)律，和報紙和電視頻道運營的高成本不一樣，一個高度垂直化的文藝、音樂或者服務類頻率，投入的人力資源可能只有十幾個人甚至幾個人，服務的垂直受眾也非大而全，比如音樂的細分可達十多種甚至幾十種，國外有的非盈利性社區(qū)電臺只服務若干個中心街區(qū)。
三是打造和培養(yǎng)主持人IP，使之成為廣播主流媒體的核心競爭力。無論是回顧廣播百年歷史，還是展望未來，媒體格局潮起潮落，廣播作為聲音媒體，核心競爭力就是有內涵、有個性、有影響力的播音員和主持人。這個核心競爭力即便在音頻和智能音頻時代仍然不失其魅力⑤，這是因為聲音符號有其獨特的價值：時代的印記，文化的密碼，情感的互動，價值的共鳴。
新中國廣播事業(yè)的第一代男播音員齊越曾經是那個時代的國家聲音，他以特有的直抵人心的莊重和深沉，播出了《誰是最可愛的人》《縣委書記的好榜樣——焦裕祿》等名篇，其聲音感染了千百萬聽眾。天津廣播著名播音藝術家關山，以清脆悅耳、鏗鏘頓挫、聲情并茂、樸實自然的聲音，播出《歐陽海之歌》《林海雪原》《閃閃的紅星》《雷鋒之歌》《四世同堂》《喬廠長上任記》等小說和報告文學，塑造了與尋常中國百姓心靈共情共鳴的眾多真實英雄和文學形象。虹云、傅成勵的聲音和主持藝術，是和中國改革開放后中央人民廣播電臺第一檔板塊節(jié)目《午間半小時》聯(lián)系在一起的。按當時收聽率調查推算，這個節(jié)目當時擁有空前的4.9億固定聽眾。
隨著時間的推移，全國城市廣播的主持人節(jié)目星羅棋布，主持人隊伍日益龐大。體制內外確實涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的有識別度的廣播節(jié)目和節(jié)目主持人。以新聞類、知識類談話節(jié)目為例，全國層面的有《王冠紅人館》《海陽現(xiàn)場秀》《冬吳相對論》等，省市級臺層面有浙江的《方雨時間》、江蘇的《新聞早高峰》、天津的《公仆走進直播間》等，但與聽眾提升了的需求相比，與互聯(lián)網(wǎng)賦能草根主持人的興起和音頻聚合平臺以巨資打造的頭部主持人相比，廣播節(jié)目主持人無論是綜合素質、節(jié)目人設、節(jié)目形態(tài)、節(jié)目質量都有巨大的提升空間。尋找、培養(yǎng)、打造有影響力主持人IP，是城市廣播未來發(fā)展構建戰(zhàn)略高地的工作重點。
四是利用互聯(lián)網(wǎng)用戶大數(shù)據(jù)推進廣播節(jié)目形態(tài)創(chuàng)新、質量提高和各項改革。傳統(tǒng)廣播過去通過抽樣調查了解廣播頻率與節(jié)目傳播和收聽情況，并據(jù)此進行頻率和節(jié)目的調整。“聽聽FM”“阿基米德FM”“津云”廣播頻道等城市廣播移動音頻平臺（APP）的設立，形成了依靠實時大數(shù)據(jù)對節(jié)目更精確更全面的測量和判斷，“阿基米德FM”擁有90個萬人用戶社區(qū)，這些社區(qū)互動的數(shù)據(jù)，對于節(jié)目如何滿足聽眾（用戶）需求，創(chuàng)新內容產品，有著前所未有的價值，也將推動再造廣播的進程。
五、把握時度效，推進中國城市廣播網(wǎng)絡化、音頻化、智能化進程
全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體。習近平總書記主持的中央深改委第十四次會議審議通過了《關于加快推進媒體深度融合發(fā)展的指導意見》，為推進中國城市廣播的新型主流媒體建設提供了遵循。
盡管聲音與電磁波構成的傳統(tǒng)廣播仍在發(fā)展，用戶規(guī)模依然可觀，廣播廣告二次售賣的商業(yè)模式依然有效。但聲音終究將與大數(shù)據(jù)、云計算相連接，在萬物互聯(lián)、萬物皆媒的智能融媒時代，對接成為云端社會的新入口，成為新興網(wǎng)絡社會中分眾化服務的個人媒介。當這一天來臨，且用戶各種場景使用成本基本可以忽略不計的時候，AM/FM的傳播與接收狀況大部分會被其他設備和渠道替代，這不僅是一次技術變化，更是人類傳播形態(tài)和生存方式的又一次轉型。⑥
中國城市廣播要堅定不移推進廣播的互聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)音頻化、音頻智能化的進程。不管這個過程是江蘇廣播開始時的“借船出?！?，還是上海廣播“阿基米德FM”的“造船出?！保瑐鹘y(tǒng)廣播基本上要經歷“全臺辦網(wǎng)、臺網(wǎng)互動、臺網(wǎng)融合”等階段，在這個過程中目標不變。因為移動互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展及其產品變化的速度太快，體制內的中國城市廣播不太可能像商業(yè)音頻聚合平臺那樣從資本市場獲取投資，持續(xù)“燒錢”發(fā)展。即便是美國的商業(yè)化音頻聚合平臺——傳統(tǒng)廣播清晰頻道公司投資建設最大的iHeart radio和互聯(lián)網(wǎng)公司建設的Pandora，2018年，前者申請破產保護，后者因為用戶下降和版權費居高不下導致巨額虧損，被天狼星XM衛(wèi)星廣播公司以35億美金收購。⑦中國城市廣播融合實施步驟要蹄疾步穩(wěn)，注重“時度效”。
一要建立大數(shù)據(jù)庫，分析內容產品的傳播情況，在比較充分的信息基礎上提升傳統(tǒng)廣播的生產和進行新媒體內容的布局。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，真實的數(shù)據(jù)是決策的重要基礎，也是融合的最基礎環(huán)節(jié)。
二要提升員工互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)，用戶意識，實現(xiàn)跨平臺內容生產。天津廣播實行“一體多維”的運營，并非把直播流和音頻搬到客戶端上就萬事大吉了。大部分跨平臺內容的生產仍是來自于傳統(tǒng)廣播的再生產。員工在此過程中熟悉不同平臺的特點和用戶要求，完成互聯(lián)網(wǎng)意識的提升和用戶意識、用戶體驗的積累。比如廣播在“津云”客戶端上有幾十家工作室，其中新聞廣播、相聲廣播、生活廣播都提供了優(yōu)質的獨家內容。
跨平臺內容產品的生產會加速傳統(tǒng)廣播在“內容、渠道、平臺、經營、管理”等方面與新媒體的深度融合，這一過程最終將追蹤互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)及人工智能語音識別等技術的發(fā)展，選擇最合適的方式，完成“你就是我，我就是你”的目標。
三要加快廣播與人工智能融合，以智能音頻加速高質量發(fā)展。目前，傳統(tǒng)廣播在以下幾個方面運用人工智能，實現(xiàn)融合：一是在播報環(huán)節(jié)，人工智能可通過語音合成技術，實現(xiàn)自動識別播報。廣播整點新聞資訊可以由能夠將文字轉碼成語音的人工智能機器人承擔。二是逐步實現(xiàn)人工智能與廣播內容及制作流程的深度融合。2019年，央視網(wǎng)與央廣網(wǎng)、國際在線等總臺“三網(wǎng)”新媒體緊密協(xié)作，共同建設“人工智能編輯部”，以視聽為特色，對總臺的優(yōu)勢資源進行智能化開發(fā)。接著，又與科大訊飛合作將“人工智能編輯部”建設成集智能創(chuàng)作、智能加工、智能運營、智能推薦、智能審核“五智”于一體的人工智能集成服務平臺，為用戶提供智能化的多場景服務?！懊襟w+人工智能”深度融合，引領“媒體+AI”生態(tài)的不斷發(fā)展。
未來廣播與人工智能合作的領域主要就是智能音頻。智能音頻目前的產品就是智能音箱，相關聯(lián)的是智能車聯(lián)網(wǎng)、智慧家居、數(shù)字辦公、娛樂休閑等場景。智能音箱的出貨量將在2021年超過平板電腦。⑧盡管目前的發(fā)展還是初級階段，但方向已經越來越被認可，這里已是國外的蘋果、亞馬遜、谷歌和國內的百度、阿里巴巴、小米等各大平臺公司競爭的新場域。中國城市廣播應該從理念、技術、內容三個維度把握這一發(fā)展趨勢，提前進行智能音頻產品體系的研究、開發(fā)、布局。
